Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и условия, при которых Администрация сайта https://haloshop.ru (далее — Оператор) осуществляет сбор, хранение, использование и передачу персональных данных пользователей, посещающих ресурс, посвященный продукции для домашнего тайского спа-ухода за кожей.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы конфиденциальности информации.

1. Основные понятия и цели обработки

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу (пользователю), которая была получена Оператором в процессе взаимодействия с сайтом.

Оператор обрабатывает данные пользователей исключительно в целях, необходимых для обеспечения функционирования интернет-магазина и предоставления качественного сервиса, а именно:

Оформление и доставка заказов на косметические средства для спа-ухода.
Связь с клиентом для уточнения деталей заказа, информирования о статусе доставки или ответа на запросы.
Предоставление персональных рекомендаций по выбору продукции, исходя из предпочтений пользователя.
Рассылка новостей, уведомлений об акциях и скидках (при наличии явного согласия пользователя).
Улучшение работы сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от действий пользователя на сайте https://haloshop.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

Идентификационные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер контактного телефона.
Данные для логистики: адрес доставки, город, индекс, данные службы доставки.
Техническая информация: IP-адрес, файлы cookie, данные о браузере, сведения об устройстве, с которого осуществляется доступ, время посещения страниц.
Маркетинговые данные: история просмотров товаров, содержимое корзины, предпочтения в категориях тайского ухода.

3. Правовые основания и способы сбора

Обработка данных осуществляется на основании законных оснований, предусмотренных законодательством РФ, в том числе:

Согласия пользователя, которое дается путем нажатия кнопки «Отправить», «Заказать» или принятия условий пользовательского соглашения.
Необходимости исполнения договора купли-продажи товаров.
Законного интереса Оператора в развитии бизнеса и улучшении качества обслуживания.

Сбор данных происходит автоматизированным способом (через формы обратной связи, корзину заказа, системы аналитики) или путем прямого сообщения пользователя через каналы связи, указанные на сайте.

4. Порядок обработки и хранения данных

Оператор обязуется соблюдать следующие правила при работе с персональными данными:

Обработка осуществляется законными способами, исключающими несанкционированный доступ к информации.
Сбор данных ограничен только теми целями, которые заявлены в настоящей Политике.
Данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей их обработки, либо до момента отзыва согласия пользователем.
При достижении целей обработки или по требованию пользователя данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

Для защиты информации Администрация сайта применяет современные технические меры, включая шифрование соединений (SSL-сертификаты) и ограничение доступа к базам данных сотрудников, не имеющих к этому прямого отношения.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Передача данных курьерским службам и транспортным компаниям исключительно в целях доставки заказанного товара по адресу пользователя.
Запросы от уполномоченных государственных органов РФ в порядке, строго предусмотренном действующим законодательством.
Использование сервисов аналитики (например, Яндекс.Метрика), которые собирают обезличенные данные для статистики.

В случае привлечения сторонних организаций для обработки данных, Оператор заключает с ними соглашение о конфиденциальности и обязывает их соблюдать требования 152-ФЗ.

6. Права пользователя

Каждый посетитель сайта https://haloshop.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

Право на получение информации о том, какие данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
Право требовать уточнения, изменения или исправления неверных или устаревших сведений.
Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующий запрос Администрации сайта.
Право требовать полного удаления своих персональных данных из баз системы.

Для реализации указанных прав пользователю достаточно направить электронное письмо на адрес, указанный в разделе контактов сайта, указав свою личность и суть требования.

7. Использование файлов cookie (Cookies)

Для обеспечения корректной работы сайта и персонализации контента Оператор использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя.

Cookie используются для:

Запоминания товаров в корзине при переходе между страницами.
Сохранения настроек языка или региона.
Анализа трафика для понимания того, какие разделы тайского спа-ухода наиболее востребованы.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

8. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна по данной ссылке на сайте https://haloshop.ru.

Пользователь, продолжая использовать сайт после внесения изменений, считается согласным с обновленной редакцией документа. Если пользователь не согласен с новыми условиями, он должен прекратить использование ресурса и отозвать свое согласие на обработку данных.

Все споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных, решаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.